Bedingungen und Konditionen
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Wolfy Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig prüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.
Kontoanmeldung
- Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Einzahlungen und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Mindestsummen und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während die maximale wöchentliche Auszahlung 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
- Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, während Auszahlungen bis zu 48 Stunden dauern können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
- Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Bonusse und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden gemäß unseren Bonusbedingungen, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können, Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
- Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einer bestimmten Frist, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während des Störungszeitraums platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Spielbeschränkungen und verantwortungsbewusste Spielwerkzeuge: Wir fördern verantwortungsbewusste Spielpraktiken und können Beschränkungen für Ihr Spiel auferlegen oder Ihnen Zugang zu verantwortungsbewussten Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperroptionen bieten.
Verantwortungsvolles Spielen
- Selbstausschlussoptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen bei Wolfy Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach dem Ausschluss haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder können Wetten platzieren.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mit unseren verantwortungsbewussten Spielwerkzeugen festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Bonusschwindel: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten zu unternehmen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich eines solchen Verhaltens schuldig macht.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Kontosuspendierung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder können Wetten platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte unternehmen, um etwaige ausstehende Gelder, die uns zustehen, einzufordern.
Datenschutz und Datensicherheit
- Gesammelte Informationen: Wir erheben persönliche Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher unter Verwendung von branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
- DSGVO-Konformität (falls zutreffend): Da wir die DSGVO-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugang zu, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste durch Spielstörungen, Systemfehler oder Links von Dritten.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Links zu Dritten bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Indem Sie den Dienst nach Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich bereit, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.